> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.vetsecurite.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Combien de temps gardez vous les commandes en retrait dépôt ?

**J'ai fais une commande en retrait dépôt. Combien de temps la gardez vous ?**

Si vous avez opté pour le retrait dépôt, nous conservons votre commande aussi longtemps que nécessaire car nous comprenons que nos clients professionnels peuvent être en mission pour des périodes prolongées.

Cependant, nous nous permettons de vous relancer au cas où il s'agirait d'un oubli ou si vous n'aviez pas pris connaissance de l'e-mail vous informant que votre colis est prêt à être récupéré.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5174c6282bc5f400/9bafabf1-c4ae-42af-bec7-f5b585_lar44x.jpeg)