> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.vetsecurite.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Le chèque cadeau VETSECURITE.com

*   Les chèques cadeaux ont une durée de validité d'un an à compter de leur émission.
    
*   Si vous souhaitez un remboursement pour une commande réglée avec un chèque cadeau, vous recevrez un avoir en retour.
    
*   Après confirmation d’achat d'un chèque cadeau, il peut s’écouler jusqu’à un jour ouvré avant que vous ne receviez le chèque cadeau par e-mail.
*   Si vous n’avez pas reçu d'e-mail, vérifiez qu’il n’est pas dans vos spams / courriers indésirables.
*   Il n’est pas possible d’utiliser un chèque cadeau après avoir confirmé une commande.
*   Il n'y a pas de montant minimum d'achat requis pour utiliser un chèque cadeau.
    
*   Si après quelques heures vous n’avez toujours pas reçu d'e-mail ou si vous rencontrez des difficultés pour utiliser un chèque cadeau, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [contact@vetsecurite.com](mailto:contact@vetsecurite.com).
*   Les chèques cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour l'achat d'autres chèques cadeaux. 

Votre carte cadeau peut être utilisée sur l’ensemble des produits disponibles sur [Vetsecurite.com](https://vetsecurite.com/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6350aed840bf800/5bcced72-c93e-4acb-883e-393728_y3qisq.png)