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# Quel est votre programme de fidélité ?

Chez [Vetsecurite.com](https://vetsecurite.com/), votre fidélité est récompensée.

**Comment adhérer au programme ?**

Une fois que vous avez un compte client chez nous, vous bénéficiez automatiquement d'une cagnotte prête à accumuler des points de fidélité.

**En quoi consiste le programme ?**

**VETSECURITE** valorise votre **fidélité**. Les **points** sont attribués sur le **montant total** de votre commande, hors **frais de livraison** et **remises** éventuelles.
Ces points sont **strictement personnels**, **non transférables** et ne peuvent en aucun cas être **échangés contre de l’argent**. **VETSECURITE** se réserve également le droit de **modifier** ou d’**interrompre** le programme à tout moment.** (** [**Voir plus ici**](https://vetsecurite.com/content/212-programme-de-fidelite) **)**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/c/0/6/ec061d0d2c96e000/2026-04-0314h4934_b7druc.png)
**Utilisation des récompenses ( [Voir plus ici](https://vetsecurite.com/content/212-programme-de-fidelite) )**

Les **points cumulés** peuvent être transformés en **bons de réduction**, à condition de respecter un **montant minimum d’achat** :
* **1000 points** : **5€ offerts** dès **50€ d’achat**
* **2000 points** : **10€ offerts** dès **100€ d’achat**
* **4000 points** : **20€ offerts** dès **200€ d’achat**
* **10 000 points** : **50€ offerts** dès **500€ d’achat**
* **20 000 points** : **100€ offerts** dès **1000€ d’achat**

Les **avantages fidélité** ne peuvent pas être **cumulés avec les promotions en cours**.
⚠️ **Important** : toute **conversion de points en bon de réduction est irréversible**.


**Suivi de vos récompenses ( [Voir plus ici](https://vetsecurite.com/content/212-programme-de-fidelite) )**

Une fois vos **récompenses disponibles**, elles restent accessibles à tout moment depuis votre espace **“Mon compte”**, dans la rubrique **“Mes récompenses”**.

🚨Vos points de fidélité seront crédité 30 jours suivant la validation de votre commande.

🚨Il n'est pas possible de cumuler plusieurs bons d'achat pour une même commande.

🚨Les points ont une **durée de validité de 365 jours** à compter de leur attribution.