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# Vous avez reçu un colis endommagé ?

**Nous nous excusons pour les dommages subis par votre colis lors de son transport, nous espérons toutefois que vos articles sont arrivés en intégralité et intactes.**

Si les articles sont endommagés, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photographies du colis et des articles en question à l'adresse e-mail suivante : [contact@vetsecurite.com](mailto:sav@vetsecurite.com). Nous reviendrons vers vous rapidement pour vous fournir les instructions nécessaires.

Si la détérioration concerne uniquement l'emballage de votre colis et que vous souhaitez retourner un article de cette commande, vous avez la possibilité d'utiliser n'importe quel emballage pour effectuer votre retour.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc621e8eb20fc000/954dad5f-e6b4-4d8e-b52f-d67778_sxuse7.jpeg)