Trouver un point relais ou un bureau de poste
En complément des livraisons à domicile ou sur votre lieu de travail, Vetsecurite.com vous offre d'autres options pour la réception ou le retour de vos articles. Vous avez la possibilité de choisir une livraison en bureau de poste, en point de retrait ou en pick-up station.
Livraison en bureau de poste :
Lors de votre commande, vous pouvez choisir le bureau de poste de votre préférence.
Localisez celui le plus près de chez vous ici
Dès que votre colis est remis au bureau de poste que vous avez sélectionné, un e-mail de la part de Colissimo vous sera envoyé.
Il ne vous reste plus qu'à vous y rendre muni de votre pièce d'identité ainsi que du numéro de suivi inclus dans l'e-mail.
Une personne de votre choix peut récupérer votre colis. Elle devra se présenter au bureau de poste concerné avec une lettre de procuration confirmant votre autorisation à retirer le colis, sa pièce d'identité ainsi qu'une copie de la votre.
Bon à savoir : Veuillez noter que votre colis sera conservé à la Poste pendant une période de 10 jours ouvrables après sa livraison
Livraison en Pickup Station et Point relais :
Lorsque vous choisissez le mode de livraison, optez pour l’option « Mon Commerçant ». Si une consigne Pickup Station est disponible près de chez vous, elle apparaîtra dans la liste des choix accompagnée ses horaires.
Pour localiser un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal.
Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS dès l'arrivée de votre colis en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.
Rendez-vous ensuite devant la consigne. Touchez l'écran et sélectionnez " Retirer un colis ". Entrez vos codes d'identification et de validation à 4 chiffres reçus par e-mail et/ou par SMS.
Le casier contenant votre colis s'ouvre automatiquement. Retirez votre colis et refermez le casier.
Vous n'avez pas reçu vos codes ? Contactez Colissimo au 09 74 75 03 02 !
Tout savoir sur les consignes automatiques Pickup Station
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Mis à jour le : 13/08/2024
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